คนจัดเก็บแต้มบัตรไว้คนเดียว ถือว่าเอาเปรียบหรือเปล่า

สมัยที่เก็บกันเป็นเงินสด คำถามนี้ไม่เคยมี พอคนเดียวรูดบัตรจ่ายมื้อของทุกคน ก็มีประเด็นใหม่ขึ้นมาว่า เราจะคิดอย่างไรกับการที่คนนั้นได้เงินคืนหรือไมล์สะสมไปคนเดียว

ในทางบัญชีไม่มีอะไรผิดเลย เขาออกเงินก่อนแล้วเก็บคืนเท่าเดิม แต่ก็ยังมีคนรู้สึกว่ามันแปลก ๆ อยู่ดี และความรู้สึกนั้นมักค้างอยู่โดยไม่ได้พูดออกมา ลองแยกส่วนดู

ความรู้สึกว่าเอาเปรียบมีที่มาของมัน

ความไม่สบายใจมาจากที่มาของสิ่งที่คนจัดได้รับ ทุกคนออกเท่ากัน แต่สิ่งที่งอกจากเงินก้อนนั้นกลับไปอยู่กับคนเดียว จ่ายร่วมกันแต่ผลตอบแทนเป็นของส่วนตัว เป็นโครงสร้างที่เข้ากันไม่ได้กับหลักการของการหารบิล

การปัดตกความรู้สึกนี้ว่าขี้จุกจิกไม่ถูกต้อง เพราะโครงสร้างเดียวกันในสเกลที่ใหญ่ขึ้นทำให้ทุกคนรู้สึกเหมือนกัน ถ้าสิบคนไปทริปห้าหมื่นบาท คนหนึ่งรูดบัตรทั้งหมดแล้วเก็บเงินคืนไว้เงียบ ๆ เรื่องนี้จะถูกยกมาพูดแน่นอน ที่มื้อเย็นไม่เป็นเรื่อง มีเหตุผลเดียวคือตัวเลขมันเล็ก

พอคิดเป็นตัวเลข มันเล็กกว่าที่รู้สึก

แล้วจริง ๆ ได้เท่าไร สิบคน คนละ 500 บาท ยอดที่รูดคือ 5,000 บาท ถ้าคิดอัตราคืนหนึ่งเปอร์เซ็นต์ ก็ได้ 50 บาท

ทีนี้ลองนับงานของคนจัด หาร้าน จองโต๊ะ ไล่ถามว่าใครมา เก็บเงินในคืนนั้น แล้วปิดยอดวันรุ่งขึ้น เร็วที่สุดก็สองชั่วโมง เอา 50 บาทหารสองชั่วโมง ได้ชั่วโมงละ 25 บาท

แปลว่ามันอยู่ในช่วงที่จัดการยากที่สุด คือ เล็กเกินกว่าจะนับเป็นค่าตอบแทน แต่เด่นเกินกว่าจะมองข้าม ฝั่งคนจัดก็ไม่ได้อาสาเพราะหวังแต้ม ฝั่งคนร่วมก็ไม่ได้อยากได้คืนจริงจัง ไม่มีใครเอาจริงสักฝ่าย แต่การถกเถียงกลับอยู่ต่อ

ที่ค้างใจไม่ใช่เรื่องเงิน

การที่เงิน 50 บาททำให้หงุดหงิดได้สองชั่วโมง เข้าใจได้ก็ต่อเมื่อเห็นว่าเรื่องที่พูดอยู่ไม่ใช่เรื่องเงิน ปัญหาคือมัน เกิดขึ้นโดยไม่มีใครบอก

เงิน 50 บาทเท่ากันนี้ ถ้าบอกไว้ก่อนว่า「เดี๋ยวรูดบัตรเราเอง แต้มขอเก็บไว้นะ」ก็ไม่มีใครติดใจ ส่วนใหญ่จะได้คำขอบคุณที่รับงานไปทำด้วยซ้ำ กลับกัน ถ้ามารู้ทีหลังว่าเกิดขึ้นเงียบ ๆ จำนวนเงินจะไม่สำคัญอีกต่อไป สิ่งที่ขึ้นมาแทนคือความรู้สึกว่าไม่ได้ถูกบอก

นี่คือรูปแบบเดียวกับข้อพิพาทอื่นในการหารบิล การถูกเรียกเก็บยอดเล็ก ๆ แล้วรู้สึกไม่ดี ก็ไม่ได้มาจากจำนวนเงิน แต่มาจากการที่ไม่เคยตกลงกันไว้ สิ่งที่เขียนไว้ในทวงเงินจำนวนน้อยแล้วดูขี้เหนียวหรือเปล่า ใช้ได้กับกรณีนี้แบบกลับด้าน

ตกลงไว้ก่อน ก็ไม่มีอะไรให้เถียง

วิธีจัดการมีสามแบบ เลือกแบบไหนก็ได้ ขอแค่พูดออกมาว่าใช้แบบไหน

แบบแรกคือประกาศไปเลยว่าคนจัดเก็บไว้เอง กลุ่มส่วนใหญ่ลงเอยที่แบบนี้ เพราะอ่านออกได้ว่าเป็นค่าแรงของงานที่ทำ แบบที่สองคือหักส่วนที่ได้คืนออกจากยอดที่เก็บ มื้อ 5,000 บาทก็เก็บเป็น 4,950 บาท เพิ่มการคำนวณมาหนึ่งขั้น แต่ไม่ต้องอธิบายความยุติธรรมอีกเลย แบบที่สามคือหมุนเวียนคนรูดบัตรเฉพาะงานใหญ่ กลุ่มที่เจอกันปีละไม่กี่ครั้งจะเฉลี่ยกันเองโดยอัตโนมัติ

ในทริปที่ยอดใหญ่ คนจะเลือกแบบที่สองหรือสามมากขึ้น พอบิลเกินหนึ่งหมื่น เงินคืนก็เกินร้อย และ มันเลิกเป็นจำนวนที่ไม่ต้องอธิบาย เส้นแบ่งอยู่ตรงไหน แต่ละกลุ่มตกลงกันเองได้

การไม่มีใครยอมเป็นคนจัด แพงกว่ามาก

สุดท้าย มีเรื่องที่มักถูกมองข้ามในการถกนี้ ถ้ากดดันเรื่องแต้มมากเกินไป จะไม่มีใครอาสาจัดงานอีก

คนจัดแบกทั้งการจอง เงินที่ออกก่อน และการตามเก็บ ทั้งในแง่การเงินและในแง่ใจ กลุ่มที่ยืนกรานจะเคลียร์เงิน 50 บาทของเขาให้เป๊ะ จะหาคนจัดของครั้งถัดไปไม่ได้ การเอียงให้คนที่ลงแรงนิดหน่อยไม่ใช่การทิ้งความยุติธรรม แต่คือต้นทุนของการทำให้วงนี้อยู่ต่อได้ ส่วนคำถามว่าอะไรคือความยุติธรรม อ่านหลักสามข้อได้ที่ความยุติธรรมในการหารบิลคืออะไร

สิ่งที่ต้องตกลงมีข้อเดียว ใครเป็นคนจ่าย และผลลัพธ์จะไปตกอยู่กับใคร พูดออกมา แล้วเก็บยอดไว้ในบันทึก แค่นั้นเรื่องแต้มก็เลิกเป็นข้อพิพาท และกลายเป็นแค่ข้อตกลงหนึ่งข้อ